春节意外酿骨折；老路坑洼成隐忧，协商赔偿进行中。

公共道路的安全，直接关系到每一位居民的日常生活质量。在广东东莞樟木头镇樟罗社区，一段建成多年的老旧巷道，因长期缺乏全面维护而出现明显破损，悄然成为潜在风险点。这样的情况在许多城镇中并不鲜见，却往往在意外发生后，才引起广泛重视与讨论。

事情发生在今年2月18日，正值春节假期。郑女士原本怀着愉快的心情，约朋友前往附近酒店用餐。谁知途经酒店正门左侧的公共道路时，脚下突然踩到坑洼处，导致身体失衡，右脚严重扭伤。当天她并未感到特别疼痛，以为只是轻微扭挫，第二天到医院就诊后，检查结果令人震惊：右外踝下缘出现撕脱性骨折，并伴有软组织肿胀及关节积液。随后医院为其进行了石膏固定，后续又在另一家医院确诊为骨折，需要长时间休养。目前已过去一个多月，她仍然无法正常下地活动，生活受到显著影响。

面对这样的遭遇，郑女士开始积极寻求解决途径。她通过查看现场监控、向派出所报案等方式固定证据，同时向媒体反映情况。她坦言，作为成年人，自己在行走时应当注意脚下安全，需要承担相应责任；但同时，该路段长期坑洼不平、无人彻底修复，也是导致意外的重要原因。她提出两点希望：一是尽快对道路进行全面修缮，防止类似事件反复发生；二是针对受伤引发的身体损害、精神压力以及其他实际损失，与道路管养方协商适当的分担方案。这种观点既体现了个人自律，也反映了对公共责任的合理期待。

记者随后赶赴现场核实。樟木头新都会酒店门外的这段道路，路面多处出现明显破损与高低落差，行走其上确实需要格外小心。这样的状况对老年人、儿童以及携带物品的行人而言，风险更高。现场照片显示，坑洼分布较为集中，若不加以注意，很容易发生崴脚或摔倒。类似问题如果长期存在，不仅影响居民出行体验，也可能引发更多安全隐患，值得引起重视。

社区方面在接到反映后，态度较为积极。他们通过12345平台公开答复，表示该道路因年代久远，曾进行过若干次维修，但整体提升仍需结合实际情况推进。目前已启动改造前期工作，计划在年中组织施工。同时，为保障当下通行，已完成临时修补措施。3月20日，社区负责人进一步说明，已安排工作人员上门探访当事人，详细了解需求，并推动双方协商。若协商顺利，将争取达成共识；若存在分歧，则引导通过正规法律途径明确责任。这种多渠道并行的处理方式，体现了基层工作的务实与耐心。