多群体关怀显温度，精准教育筑防线；成都浙商银行携手公众共护金融安宁。

当下金融环境日益复杂，消费者权益保护已成为社会共识。2026年“3·15”期间，浙商银行成都分行以“清朗金融网络守护安心消费”为指引，全面启动宣传教育工作。该行坚持问题导向与需求导向相结合，线上线下同步推进，力求让金融知识走进千家万户，助力公众有效规避各类风险，享受更加安心、便捷的消费体验。

女性消费者作为重要群体，常常面临独特金融挑战。该行抓住三八妇女节契机，开展专属权益保护主题活动，通过讲座、互动等方式普及相关知识，帮助女性朋友增强辨别能力，维护自身合法权益。这样的关怀举措，不仅体现了银行对特殊群体的重视，也在潜移默化中提升了整体金融素养水平，让更多女性在消费决策中更加自信从容。

为实现宣传全覆盖，该行主动下沉基层，针对不同人群特点设计差异化内容。社区支行深入户外劳动者聚集地，用接地气的语言讲解诈骗防范与账户保护，帮助快递员、环卫工人等筑牢第一道防线；校园活动则以真实案例剖析非法集资危害，提升师生群体的警惕性；企业驻点宣传聚焦新员工，传授理财与征信常识，培养健康消费观。这些活动注重实效，形式多样，显著提高了目标群体的风险识别与自我保护能力。

（浙商银行成都分行进社区开展“3·15”金融教育宣传）

高层带头示范是此次活动的一大亮点。分行领导与支行负责人走进厅堂，开展“行长话消保”面对面交流，倾听客户心声，解答实际疑问，并以通俗方式普及关键知识。这种亲切互动，不仅化解了客户疑虑，也展现了金融机构的责任形象，增强了公众对银行服务的信赖感与归属感。

特别针对“两司两员”群体，该行推出专题视频宣传，深入剖析网络金融陷阱。通过真实场景再现与风险警示，帮助司机、外卖员等群体认清非法集资、诈骗等常见套路，引导他们坚持正规渠道，保护个人信息与财产安全。这些短视频制作精良、针对性突出，成为移动端传播的有效载体，进一步扩大了教育影响力。

在省级层面，该行积极融入四川省银行业协会联合行动，聚焦新就业群体开展互动宣传。通过趣味游戏如“沙包识陷阱”，将严肃知识寓教于乐，提升参与热情与记忆深度。现场氛围活跃，群众反馈积极，此类协同模式显著放大了宣传效果，拉近了金融服务与普通市民的心理距离。

（浙商银行成都分行参与四川省银行业协会组织的“3·15”宣传活动）

此次活动充分体现了浙商银行成都分行的服务温度与社会担当，通过精准覆盖、多方联动、持续发力，惠及广泛人群。展望未来，该行将把消费者权益保护作为长期工程，常抓不懈，以更高标准、更实举措推动金融知识普及，携手社会各界共同营造健康有序的金融生态，让每一次消费都充满安全感与获得感。