五千人困在邮轮上走不掉迪拜突发战事中国旅行团经历人在囧途
五千人困在邮轮上走不掉!迪拜突发战事,中国旅行团经历"人在囧途"
谁也没想到,一次原本美好的中东邮轮之旅,会变成现实版的"人在囧途"。
当地时间2月28日夜间到3月1日凌晨,阿联酋迪拜多次传出疑似导弹拦截所产生的爆炸声。这一夜,不知道有多少人的美梦被炮火声惊醒。
从2月28日夜间开始,迪拜遭袭的频率明显增加。著名的朱美拉棕榈岛一家酒店门前的庭院受到了波及,还引发了火情。几家迪拜的购物中心在当天夜间紧急疏散顾客和店家。迪拜国际机场也受到了影响,T3航站楼内出现浓烟,部分建筑物受损。这下子,计划从迪拜离开的游客们可傻眼了——机场说停摆就停摆,连反应的时间都不给你。
"我们这个团是33名游客的中东邮轮团。原计划2月28日下午3点左右在迪拜机场准备办理值机手续。"3月2日下午,正在迪拜的春秋旅游旅行团李领队告诉贝壳财经记者,就在他们要办理登机牌的时候,机场突然说临时停办。"当时,我在现场第一时间安抚游客情绪,然后安排游客到机场外围的一个空地,同时,我们在上海总部的后台同事,也进行了一个联动,迅速帮我们协调好酒店和接送大巴。"
还好反应够快!当天下午5时左右,所有游客安全抵达酒店安置。这大概就是所谓的有惊无险吧。
但并不是所有人都这么幸运。载有5000余名游客的"MSC神女号"邮轮,原定于2月28日离港,结果被迫滞留迪拜港。这下子,五千多人集体开启了"海上漂流记"。
浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司一个32人的旅行团就在这艘船上。3月2日,记者了解到,该船上共有约200名中国籍游客。不过别担心,虽然走是走不了了,但船上物资储备充足,邮轮还免费提供了无限量高速网络——这波啊,这波算是因祸得福了?
"这几天,我们一直和迪拜旅游局等各方保持沟通,希望能尽早了解官方后续的行程安排。客户都留在船上,均安全,我们要求大家不要贸然下船,继续等候船方与官方的最新安置及撤离通知。"浙江飞扬国际旅游集团股份有限公司相关负责人表示。这大概就是所谓的心急吃不了热豆腐——着急也没用,不如安心等着。
3月1日,MSC地中海邮轮发布声明称:"鉴于当前中东地区领空关闭的局势,同时为保障全体宾客与船员的安全,神女号将继续停靠迪拜港口,原定于3月1日从卡塔尔多哈出发的航次已取消。"邮轮公司正在持续监控并评估该区域的所有运营安排,并与当地相关部门保持密切沟通。
各大旅行社也迅速行动起来了。春秋旅游、众信旅游相继发布消息,确认目前在中东地区的所有游客都处于安全状态。春秋旅游副总经理周卫红表示:"我们更加关注旅游团的安全。我们正在按照'安全第一'的原则以及外交、旅游主管部门的要求,全力应对。"众信旅游则成立了专项工作小组,7×24小时实时跟进当地局势动态,统筹部署游客安全保障工作。这反应速度,值得点个赞。
各大在线旅游平台也没闲着。携程、去哪儿、同程旅行等平台均发布通知,针对2月28日17时前预订中东多地(伊拉克、约旦、黎巴嫩、阿联酋、叙利亚、科威特、卡塔尔、沙特阿拉伯、土耳其、巴林、伊朗、以色列、阿曼、也门)且出行日期为2月28日至3月5日的订单,平台已开启兜底保障。这波操作,给平台们加分!
当地时间3月1日,阿联酋相关部门要求当地酒店为因航班取消或延误而无法离境的旅客提供延长住宿服务。阿布扎比文化和旅游局已向酒店发出通知,明确为受影响旅客延住,相关费用由政府承担。迪拜经济和旅游局也作出类似安排。目前滞留在阿联酋的境外旅客超两万人,其中包括不少中国游客。看来这趟"意外之旅"是免不了了,但至少有人管吃管住,不算太惨。
说到底,出门在外,安全第一。这次中东局势突变,给所有出境游客都提了个醒:出门前关注一下国际形势,真的很重要。当然,也希望所有被困的游客都能早日安全回国——这个"史上最贵邮轮滞留事件",大概会成为他们终身难忘的记忆吧。



